Problema peritacion seguro

Buenas!! pues como bien dice el titulo tengo un problema con la peritacion que me han hecho los del seguro. La cuestion es que le dieron un golpe a mi coche con lo cual partieron un foco y movieron el soporte de estos hacia dentro. El problema viene cuando mi seguro me dice que eso ya estaba de antes. Ya he puesto una reclamacion, pero me gustaria saber como poder apretarles los tornillos de una mejor manera.

Saludos y gracias de antemano!!